Puntos ciegos
El proceso de coaching ayuda a descubrir los aspectos de uno que están presentes en todos los conflictos.
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Un buen coach debe ayudar a descubrir y a superar los puntos ciegos de un conflicto, que son los que originan la mayoría de las discusiones. Cada uno tiene sus puntos ciegos, que son aquellas zonas de la realidad que no podemos comprender, mientras que otra persona sí las percibe. El reto del coach es ampliar la visión sobre los conflictos y generar una creciente autonomía en el cliente descubriéndole sus propias capacidades para solucionar sus problemas.